Introduktion
H&M, eller Hennes & Mauritz AB, är en svensk klädjätte som grundades 1947. Företagets affärsidé är att erbjuda mode och kvalitet till bästa pris på ett hållbart sätt.

H&M har idag över 5 000 butiker i 72 länder och är ett av världens ledande modeföretag. Varumärket H&M är mycket känt och starkt förknippat med modetrender och hållbarhet.

Företaget har arbetat hårt för att skapa ett starkt varumärke genom att skapa en igenkänningsbar logotyp och ett kännetecknande utseende i sina butiker.

H&M har också skapat ett starkt varumärke genom sina kampanjer och samarbeten med kända designers och modeller.

Utdrag
H&M använder också sociala medier aktivt för marknadsföring och varumärkesbyggande. Företaget har ett starkt närvaro på plattformar som Facebook, Instagram och Twitter.

De använder dessa plattformar för att visa upp sina nya kollektioner, kampanjer och för att skapa engagemang med sina följare. Ett annat viktigt verktyg för marknadsföring och varumärkesbyggande hos H&M är kundlojalitetsprogram.

Företaget har ett program som kallas "H&M Club" som ger medlemmarna exklusiva erbjudanden och förtur till rea och nya kollektioner.