Problemformulering
Amazon, världens största detaljhandelsföretag på internet. Ett företag som grundades år 1994 och som bara vuxit sedan dess.

De började med att sälja böcker men har gått över till att sälja en stor del av de som finns inom detaljhandeln.

I Amazons hemland, USA framgick det 2017 att 44% av deras e-handeln gick via Amazons plattform.

Amazon har länge haft en stabil tillväxt. När de börsnoterades år 1997 låg värdet på bolaget på 400 miljoner dollar, idag är

Amazon värt cirka 1 640 miljarder dollar. I början av 2020 startade ryktena om att Amazon skulle expanderas till Sverige, något som skrämde väldigt många, både företag som privatpersoner. Den 28 october 2020 blev det verklighet, Amazon.se hade kommit.

Många anser att det finns en pågående problematik med att Amazon håller på att ta över världen.

I Sverige tror man att digitaliseringen och den internationalisering och ökade konkurrensen Amazon medför kommer ändra hur handen ser ut idag, hur butiker utformas och planeras samt hur innerstäder utvecklas, men framförallt hur svenska jobb utmanas.

Konkurrensen kommer bli något vi aldrig varit med om tidigare, företag kommer lära sig nya vägar för att överleva och utvecklas. Vissa kommer klara det medans andra inte.

Innehållsförteckning
1 Inledning
1.1 Problemformulering
1.2 Syfte och Frågeställning

2 Bakgrund/Teori
2.1 Vad som gör Amazon unikt
2.2 Därför väljer svenskar Amazon
2.3 Vad händer när Amazon kommer
2.4 Ska man sälja via Amazon?

3 Metod och material
3.1 Tillvägagångssätt
3.2 Reliabilitet och validitet
3.3 Urval av respondenter
3.4 Etik
3.5 Källkritik

4 Resultat
4.1 Det mindre företaget
4.2 Det medelstora företaget
4.3 Det stora företaget

5 Analys/Diskussion
5.1 Amazons påverkan på den svenska marknaden
5.2 Hur företagen kan förhålla sig Amazons expansion
5.3 Tips från proffsen Andreas Hedlund och Jonas Arnberg

6 Sammanfattning

7 Källförteckning

Utdrag
Anselmsson (2020) säger att han och många mer menar att Amazon kommer bli en maktfaktor – likt Google och Facebook – när det gäller marknadsföring och försäljning, även här i Sverige.

Amazon är att likna vid en sökmotor som Google, men fokuserad på handel.

Dessutom kan de gå i godo för köpet och leveransen, vilket inte Google gör.

Anselmsson (2020) fortsätter med att om det blir som i de andra länderna där Amazon har lyckats, så kan vi förvänta oss att de tar andelar över 50 procent av svensk e-handel.

Det går inte över en natt, men det börjar med att de blir startpunkten för konsumenternas inköpsprocess och därefter har de ett enormt försprång.

Anselmsson (2020) tror att Amazon kan kunna gynna vissa små aktörer som har haft svårt att nå ut tidigare.

Men att de samtidigt missgynnar stora aktörer som fram tills nu har haft en stark ställning på Google och hos digitala återförsäljare.

Han tror att de branscher som påverkas bör vara kategorier som i dag är storsäljare på Amazon.

Å andra sidan tror Hedlund och Arnberg (2018) att anledningen till att små aktörer slås ut är på grund av en del av en större strukturomvandling där vi under många år sett att handeln koncentreras till färre och större aktörer.

Eftersom Amazon ytterligare driver stordriftsfördelar och pressar priser är en Amazonetablering något som ytterligare förstärker denna utveckling.

Hedlund och Arnberg (2018) är också övertygade om att överlevnadschansen för små butiker består av att de snabbt kan erbjuda något som e-handeln och de stora aktörerna inte erbjuder, att butiken nischar sig inom något specifikt område.

---

För att kunna besvara min frågeställning och uppnå mitt syfte har jag använt mig av en kvalitativ metod.

Surveymonkey säger att med en kvalitativ undersökning kan man samla in detaljerad information om ett ämne.

Man kan använda den som en startpunkt för att identifiera problem eller möjligheter som människor tänker på.

Den kvalitativa metoden tillåter mig att granskande och genomgripande kunna tyda och undersöka mitt insamlade material bestående av djupintervjuer.

Jag har alltså valt att göra en intervjustudie för att få en djupare förståelse kring företagens perspektiv.

Därmed anser jag att en intervjustudie kommer bidra till bättre underlag för min uppsats och mer trovärdighet.

Tre intervjuer som hade utgångspunkten i att vara semistrukturerade har genomförts.

Jag framställde en intervjuguide innan samtliga intervjuer som hade sitt stöd från mitt syfte och frågeställning. Intervjuguiden var som ett start-underlag till mina intervjuer men blev med tiden helt bortglömd.

Detta gjorde att mina semistrukturerade intervjuer, men tanken att ha tre utgångsämnen blev till ostrukturerade intervjuer där jag som intervjuare hade ett löst sammanfogat underlag att utgå ifrån, där jag inledde med en fråga och respondenten fick sedan associera och svara fritt.

Bryman och Bell (2005) nämner vikten av flexibilitet som en viktig aspekt i intervjusituationer.

När respondenterna hade friheten att formulera svaren som de önskar gav det mig möjligheten att ställa följdfrågor som har anknytning till de svar som erhålls.

Som i sin tur skapade en förutsättning för mig att be om förklaringar och förtydligande med syfte att besvara min frågeställning.